Bästa köp i Tyskland   Bästa köp i England  

 3:e största märke i Europa under 100 ankn.

Största globala märke under 100 ankn.

Panasonics nya avancerade hybrid IP-Telefonväxel

"Heta" nya funktioner

• Kan hantera DUO,Multi och analoga linjer,såväl som WAN linjer för att koppla ihop flera växlar i nätverk
• SIP-Trunking,växeln kopplas in direkt på bredband,traditionella linjer behövs inte längre( Aug 2007 )
• Mobiltelefoner kan installeras som anknytningar

• Gemensam telefonist för flera växlar i nätverk

• Dag/Lunch/Tillfälligt stängt/Nattläge efter ett veckoschema garanterar att ALLA samtal besvaras dygnet runt

• 64 samtidiga köer

• Samtalslogg(100 inkommande,10 utgående)-ISDN håller reda på bl.a alla obesvarade samtal på din anknytning

• PC-baserad Operatörs Konsoll-Telefonist kan använda ett skärmbaserat verktyg för att se alla samtal och administrera alla funktioner i hela nätverket

• PC och IP telefoner-Systemet kan hantera båda

• Hot Desking-Äkta " Hot Desking" betyder att man ta med sig sin anknytning till valfri telefon genom att trycka en kod

• Fler parts konferens-Upp till 3x10 eller 8x3 personer kan prata samtidigt

• Extern fjärrstyrning av din anknytnings vidarekoppling.Sitt hemma och styr om samtalen till din hemmatelefon

• Tyst inbrytning i samtal

• Samtal kan kopplas direkt till utsedd anknytning baserat på vilket nummer det ringer från,bra för företag med utländska kontakter

• Nummerpresentation på analoga anknytningar

• VIP programering-dvs vissa samtal kan prioriteras vid kö

• Nya modeller på digitala telefoner med full duplex, XDP port,USB port,belyst display,ställbar vinkel,navigatortangenter, polyfoniska ringsignaler m.m

• Helt nyutvecklat bärbart telefonsystem med upp till 12 anknytningars status direkt i display,ringignal i alla telefoner även om radiokanalerna är färre än telefonerna.Nya basar som ej behöver dyra interfacekort.

• Ett av marknadens bästa CTI protokoll,bland annat CSTA och TAPI för samkörning med t.ex CRM system

• IP telefoni över ADSL anslutning

• Gruppknappar för enkel överblick.

• Knappar med navigator funktion liknande en fjärrkontroll

• Unified messaging.Lagra samtal som WAV filer

• Kompletta Call Center lösningar

• All programlagring på Panasonics patenterade SD kort,vilket förenar alla Panasonics produkter

KX-TDA15 / 30 /100 /200 / 600

De nya växlarna kombinerar den traditionella telefonväxelns pålitlighet med IP teknologins mångsidighet och interoperabilitet  vilket betyder effektiva och flexibla kommunikationer,byggd på 20 års erfarenhet av utvecklingsarbete inom telefoni

KX-TDAserien är av typen Hybrid IP-Telefonväxlar för att kunna tillgodose kundernas krav nu och i framtiden.Serien består av 4 olika storlekar för att täcka nuvarande behov och för att kunna expandera med nya tillämpningar allteftersom.

KX-TDA finns i storleken 2 - 1088 anknytningar.

Voice over IP ( VoIP )

Telefonsamtal kan kopplas över övervakat nätverk mellan huvudkontor och branschkontor där data och tele sänds över samma förbindelse.

Telefonsamtal kan även kopplas över en vanlig ADSL förbindelse under vissa betingelser

VoIP telefon kan  kopplas ut som fullvärdiga anknytningar under en och samma huvudväxel med starkt reducerade kostnader för hårdvara och linjer,detta är lämpligt för små branshkontor och hemarbetsplatser.Detta är den marknad som växer snabbast hos oss just nu.

Man kan även bygga ett nätverk av flera KX-TDA växlar och sedan länka ihop dem över övervakade förbindelser där gemensamma funktioner kan samköras,tex gemensam telefonist .Detta är lämpligt där det finns fler användare på branschkontoren än 2-3 st eller där bärbara lösningar krävs.

Det fantastiska med VoIP är att förutom talet,alla systemfunktioner följer med utan restriktioner.Det spelar således ingen roll var i världen man man väljer att arbeta.

Telefonerna kan vara IP telefoner KX-NT136, KX-NT256 eller Soft-Phone ,dvs en mjukvarubaserad klient i datorn.

. -->Läs mer

Fler telefonapparater-flera val

KX-TDA inkluderar fyra olika storlekar och en rad nya telefonapparater med avancerade funktioner för avancerad kommunikation till ett enkelt handhavande-ett adelsmärke från Panasonic.

Heltäckande kommunikationslösningar

Förutom telefonsystemet finns även talsvar,datorstödd telefoni,en Panasonic PC telefon och en Panasonic PC konsol för växeltelonistplatsen.Med hjälp av DECT kan rörligheten bland personalen ökas.Och vi erbjuder även program paket för olika applikationer,från hotellprogram till samtalsanalys.

Datorstödd telefoni

Koppla in   systemtelefonens  USB port direkt till com-porten på din dator och samkör med över 300 standardprogram som Out-Look, Lotus Notes,MS Office m.fl.Detta kallas för första parts CTI.

Foto på den som ringer till dig kan presenteras i en pop-up ruta eller varför inte låta din kunds ellers leverantörs hemsida presenteras när de ringer?Med Panasonic IP-kamera kan bild presenteras över nätet vid larm etc. Ljudfiler kan spelas in direkt på din hårddisk för enkel katalogisering och ytterligare sänkta kostnader

Med ett LAN kort kan alla i nätverket samköra sin telefon mot nämda program,vilket är mer ekonomiskt vid många användare.Detta kallas tredje parts CTI

Funktioner som betyder affärer

Panasonics digitala sytemtelefoner finns i fyra eleganta modellvarianter.Funktioner som lättläst stor display och möjlighet att vinkla hela telefonen i 4 lägen betyder inte bara att telefonen är snygg att se på utan gör också användandet lättare .Varje systemtelefon har också full duplex som riktiga konferenstelefoner vilket gör telefonkonferensen mycket naturligare.KX-TDA gör det också mycket lätt att ansluta andra telefoner,faxar och modem med egna anknytningsnummer.

PC Telefon/PC operatörs konsol

USB port erbjuds för modellerna KX-T7636 och KX-T7633.Denna kan användas för första parts CTI ( Datorstödd telefoni ).De som använder PC och telefon tillsammans kan bli än mer effektiva och ge en mer professionell bild till den som ringer så denna funktion är idealisk för företag som använder CRM program.PC telefonister med stor trafik eller de som skall hantera ett stort trafikflöde kan utnyttja alla KX-TDA:s funktioner via en PC telefon.

KC-TDA systemet är försett med en komplett modellserie av digitala telefoner och en växelkonsoll.Om inte 24 knappar räcker,kan man enkelt addera ytterligare 12 knappar på sin telefon,gäller KX-T7636 och KX-T7633.Alla telefoner kan fås med svart eller vit färg.

Mobiltelefonanknytning

Mobiltelefoner kan anslutas som mobiltelefonanknytningar oavsett mobiloperatör

Mobiltelefoner kan registreras som anknytningar i växeln.Mobiltelefonen och den fasta telefonen ringer samtidigt.

Upp till 4 mobiltelefoner kan ingå per grupp.Det finns 128 grupper om 4 mobiltelefoner att programmera.Dessa kan sedan ingå i 128 grupper med  fasta telefoner om 32 telefoner i varje.

Mobiltelefonen kan koppla samtal internt inom växeln genom att tryck # och sedan  anknytning.(klicka på bilden för förstoring)

foNär samtal kopplas till mobiltelefonen följer nummerpresentationen med på vem som har ringt in till företaget (klicka på bilden för förstoring)

Automatic route selection

Telefonsamtal,video,Internetanvändning och datakommuniktion kan alla dra fördel av ARS.KX-TDA ger automatiskt tillträde till den billigaste nätoperatören.

Q-SIG

Q-SIG protokollet är den mest effektiva plattformen för framtida utveckling.Q-SIG stöds av internationella standard organisationer          ( ITU-T och ETSI ) och tillförsäkrar att KX-TDA kan samköras med andra tillverkares utrustningar.

AB Syd-Com                        

Jörgen Kocksgatan65  211 20 Malmö

Tel 040-6808100  Fax: 6808111

info@syd-com.se

Alfanumerisk display

Den dialogbaserade displayen är användarvänlig och gör det lättare att hantera samtal och utföra andra uppgifter.Man kan använda displayen för att se en mängd information eller som åtkomst till IP-växelns många funktioner.Och man kan även ringa ut genom att följa instruktioner i displayen.

Talsvarsdatorn utnyttjar detta till att skapa en dialogbaserad meny när du vill läsa av,spela in eller redigera inkommande meddelanden,allt för att underlätta för dig som användare.

Gäller telefonerna KXT7636 och KXT7633

Extra Device Port ( XDP) och digital XDP

XDP möjligör anslutning av analoga telefoner,trådlösa telefoner,modem,betalkortsterminaler,faxar och andra analoga utrustningar utan att behöva betala för extra telefonabonnemang-så du kan sända ett fax samtidigt som du pratar med en kund.Eller så kan du genom att ansluta ett modem ladda ned filer eller få åtkomst till Internet.Man kan även koppla in ytterligare en digital systemtelefon på samma anslutning men med olika anknytningsnummer om så önskas.Detta minimerar behov av kabeldragning.XDP gör det också möjligt att öka antalet digitala telefoner utan extra kort i växeln så att du kan förse fler av dina medarbetare med full-funktionstelefoner för att öka produktiviteten till verkligen låg kostnad.

Ringsignal

Telefonerna har 20 olika ringsignaler samt 4 olika melodier,naturligtvis polyfoniska

Headsetuttag 2,5 mm

Samma uttag som till de bärbara telefonerna betyder att samma headset kan användas till båda med ytterligare besparingar som följd.Typisk innovation från Panasonic

Navigator tangenter

Navigatortangenterna är ytterligare en unik uppfinning från Panasonic som gör det enkelt för alla användare att sköta de olika funktionerna,som att ställa ringsignalkaraktär och volym,ljudvolym,bläddra i telefonboken för direktslagning,kontrollera om det finns tappade samtal och mycket mera.

Öka rörligheten med DECT trådlösa telefoner

---> Läs mer om specifikationer

Genom att systemintegrera DECT trådlösa telefoner med KX-TDA så lämnar du inte systemets fördelar bakom dig när du lämnar din arbetsplats

DECT ( Digital Enhanced Cordless System) gör det möjligt att sända tal och data via radiovågor.DECT är en lågkostnads lösning med ytterst stor flexibilitet och gör att personal kan vara i kontakt med varandra antingen de är på fabriksgolvet,på lagret,på kontoret,utsällningen eller konferensrummet

Telefonapparaterna finns både som kontorsapparater och för tuffare miljöer.KX-TCA355 är Damm-,Fukt-och Stöttålig 

• Ta angelägna samtal när och var de är mottagna -och spar pengar på att slippa ringa tillbaka,oftast till mobiltelefoner.
• Kompatibel med ISDN-låter direktsamtal gå direkt till rätt person
• Många DECT telefoner kan anslutas till ett och samma system.
• Säker kristallklar mottagning och excellent pålitligt.
• Tillgång till 1000 gemensamma kortnummer
• Programmerbara knappar på KX-TCA256 och KX-TCA355
• 2-vägs högtalare
• HOT DESKING-Med en enkel knapptryckning kan du överföra alla personliga inställningar till valfri telefon
• Polyfoniska ringsignaler för olika telefonnummer

Nummerpresentation

Se vem som ringer innan du svarar.Se också i displayen eller på flerfärgs lysdiod om samtalet skall till huvudnumret eller till ditt direktnummer - B nummer.

Anknytningsvisning

Se upp till 12 kollegers anknytningar status direkt i displayen-är de upptagna eller lediga innan du kopplar samtalet?- Unikt för Panasonic .

Högtalare

Telefonerna har naturligtvis dubbelriktad högtalare för bästa komfort

Headset

Båda händerna fria när Du pratar

Vibrator ( KX-TCA 256 och KX-TCA355)

• Nödvändig i bullrig miljö
• Tyst påkallande vid möte

Förläng räckvidden med trådlösa repeatrar-Nyhet

Med Panasonics nya repeatrar kan räckvidden förlängas upp till 1000 m-utan kabeldragning!

--> Läs mer

Callcenter i din dator

Callcenters är inte längre förbehållna företag som bedriver telefonförsäljning.Och Du behöver inte ha stor verksamhet för att äga ett.Fler och fler företag untyttjar alltmer callcentrets fördelar,antingen det handlar om fullskaliga telefonsäljarteam eller om supportavdelningar i mindre skala.

Med hjälp av integration av tal och data som KX-TDA möjligör så får Du alla de funktioner och den funktionalitet som finns i callcenters, inbyggt, oavsett verksamhet eller storlek.Exempel:samtal kan köas medan callcenterteamet är upptagna;förinspelade meddelanden kan spelas upp medan kunden väntar att någon i gruppen skall bli ledig (UCD);vid ej svar eller vid upptaget kan förinspelade reklammeddelanden eller väntmusik spelas.

KX-TDA erbjuder callcenterfunktionanlitet för agenter och supervisors.

Grupp funktioner

VIP Funktion (prioriterat svar)

• Nummerpresentation distribuerat
• Kötabell

Agent funktioner

• Logg in/Logg ur
• Klar/ej klar
• Wrap up
• Autosvar i headset

Supervisor funktioner

• Övervaka gruppaktivitet i realtid,med realtidspresentation
• Historisk analys
• Agentstyrning med konsoll
• Agentstatus övervakning
• Fjärr in/urloggning av agenter

Bakåtkompabilitet

Äldre Panasonic växlar kan enkelt graderas upp med KXTDA eftersom tidigare telefonmodeller och perifer utrustning kan anslutas.Detta betyder att tidigare gjord investering kan förädlas.

Tala med din säljare om de nya möjligheterna.

Jag är intresserad av denna produkt och önskar mer info

Klicka här för att ladda ned Panasonics officiella presentation i Power Point.OBS!3,5 MB